Simplifiez et sécurisez vos remboursements avec SPVIE Assurances

Pourquoi ce changement est nécessaire

Jusqu’à présent, de nombreux assurés envoyaient leurs demandes de remboursement par email. Bien que pratique, ce canal présente plusieurs limites :

• Sécurité limitée : Les emails ne permettent pas de garantir une protection optimale de vos données personnelles et sensibles.
• Risque de retard : Les messages peuvent être classés comme spam, ou traités plus lentement.
• Difficultés de suivi : Il est souvent difficile de savoir où en est votre demande, et combien de temps elle prendra pour être remboursée.

En transférant toutes les demandes vers l’espace assuré, SPVIE Assurances garantit que vos documents sont déposés dans un environnement sécurisé, où chaque étape de leur traitement est tracée et priorisée.

Les avantages de votre espace assuré

Utiliser votre espace assuré SPVIE, c’est bénéficier de nombreux avantages :

1) Sécurité renforcée

Chaque accès à votre espace assuré est protégé et vos données sont sécurisées grâce à des protocoles avancés et à une authentification à double facteur. Seul vous pouvez accéder à vos informations personnelles et gérer vos demandes en toute sécurité.

2) Rapidité et traitement prioritaire

Les demandes déposées via l’espace assuré sont traitées plus rapidement que celles envoyées par email ou par courrier. Votre remboursement peut ainsi être réalisé en quelques jours, et non plus en semaines.

3) Suivi transparent et notifications

Dès que vous déposez un document, vous pouvez suivre l’état de votre dossier en temps réel. Vous recevrez des notifications à chaque étape du traitement, ce qui vous offre une visibilité complète et immédiate sur vos remboursements.

4) Simplicité et autonomie

L’espace assuré vous permet de :

• Déposer vos factures et devis en quelques clics.
• Mettre à jour vos informations personnelles rapidement.
• Télécharger vos documents administratifs, comme votre carte de tiers payant.

Comment effectuer vos remboursements

Découvrez les fonctionnalités de l’espace assuré SPVIE ici : Tutoriel Espace Assuré - SPVIE Assurances

Découvrez le tuto complet pour toutes vos demandes de remboursement : Tuto - demander un remboursement application mobile

Concernant les envois hors espace assurés et notamment pour les personnes ne disposant pas d’un accès internet, il sera bien sûr toujours possible d’envoyer les demandes par courrier à l’adresse postale : TSA 91005 - 59952 Dunkerque Cedex 1.

Conseils pratiques

• Activez les notifications de votre espace assuré pour suivre vos remboursements en temps réel.
• Conservez vos informations personnelles à jour pour un traitement rapide et efficace.

SPVIE Assurances vous invite dès maintenant à utiliser votre espace assuré : Espace assuré SPVIE Assurances

Profitez aussi d’une expérience simplifiée, sécurisée et rapide pour tous vos remboursements grâce à l’application mobile.

Sur AppleStore : ‎App SPVIE Assurances - App Store

Sur PlayStore : SPVIE Assurances – Applications sur Google Play